통합 글쓰기
조혜연    칼리타 핸드밀 kh-3 제품 문의 2017-04-20


방금 받았습니다.
핸드밀 몸통에 흰색으로 칼리타 라고 쓰여 있다고 해서
일부러 여기에서 구입 했습니다.
다른 사이트에 같은 제품이지만 칼리타가 인쇄된 까만색 스티커가
붙여 있더라고요.
흰색 칼리타가 인쇄된 제품이 더 맘에 드는데
오늘 받은 제품은 까만색 스티커가 붙어 있네요.
교환 원합니다. 

     바바라 2017-04-21 오전 9:28:51


 
안녕하세요. 조혜연님!
카페뮤제오 바바라입니다. 

혜연님, 
사이트에서 확인하신 제품이 아닌,
까만 스티커가 부착 된 제품이 발송된 점 죄송합니다. 

확인해보니 이번에 칼리타 KH-3 모델이 새로이 입고되면서
두가지 타입의 KH-3가 입고되었던 것으로 확인되었습니다. 
두가지 KH-3는 제품의 기능은 동일하나, 
로고의 표기가 흰색 프린팅과 까만 스티커로 나뉘며
생산되고 있는 제조국의 차이가 있는데요!

한곳의 제조국의 제품만 칼리타측에서 발송이 되다
이번에는 두곳의 제품이 같이 입고되어 혜연님께 까만 스티커가 있는
제조국 대만 제품의 KH-3제품을 수령하게 되었던 것이죠...

제품이 입고되고 먼저 카뮤네가 확인하고 수정 또는 
안내를 드렸어야 했는데 다시한번 죄송합니다. 

혜연님! 받아보신 제품은 카뮤네가 회수할게요. 
평균1~2일이내 회수기사분이 방문하시는데요 (일요일 제외)
이때 KH-3만 포장하시어 전달만 부탁드립니다. 

그리고 카뮤네 사이트에서 보셨던 흰색 로고가 되어 있는 제품으로
오늘 다시 혜연님께 출고가 진행 될 예정이오니 조금만 기다려 주세요. 

그럼 오늘도 좋은 하루 보내시고요.
카뮤네는 좀더 꼼꼼한 확인과 안내를 드릴 수 있도록
오늘도 더욱 노력하겠습니다!! 감사합니다. 






 
   


15245 이용호 바끼 추출밸브 건으로 문의드립니다  2017-05-30
15244 서동호 사장님 웨이캡 사용에 문의드립니다.  2017-05-30
15243 조재균 드리퍼  2017-05-30
15242 궁금하네요 이와키 워터드립 [3] 2017-05-30
15241 전민정 전동 그라인더 롬멜스바흐와 윌파 비교 [2] 2017-05-29
15240 박정혁 입고문의드립니다.  2017-05-29
15239 정해창 칼리타 웨이브 드리퍼와 여과지 질문입니다  2017-05-29
15238 이진주 하리오 부오노 손잡이  2017-05-28
15237 김선미 펠드 분쇄도 문의  2017-05-28
15236 장유수 드립용 그라인더 문의  2017-05-28
15235 박원범 하리오 필터 인 커피보틀 부품관련 문의드립니다.  2017-05-27
15234 윤영선 레데커 노즐브러쉬 칠문드립니다.  2017-05-27
15233 심지은 프렌드 워터드립 문의요~~  2017-05-27
15232 김세용 브리카 압력추에 흠집이 좀 크게 나있네요.  2017-05-27
15231 이지후 스트롱홀드 S7  2017-05-27
15230 이민재 이와키 워터드립에서용  2017-05-27
15229 서은영 안캅 다용도저그 토스카나  2017-05-26
15228 곽미성 품절상품 문의드립니다  2017-05-26
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10